Consulte o andamento da sua encomenda de forma rápida e segura. Tenha em mãos o código de rastreamento recebido por e-mail, WhatsApp ou nos detalhes do pedido.
Rastrear minha encomendaA consulta será aberta no ambiente oficial do Melhor Rastreio.
Siga estas três etapas para consultar a movimentação da entrega.
Consulte o e-mail, o WhatsApp ou os detalhes do pedido enviados pela Lojas Marcelho.
Clique em “Rastrear minha encomenda” para acessar a ferramenta oficial de acompanhamento.
Informe o código da transportadora e consulte as atualizações disponíveis para a entrega.
Utilize o código de rastreamento da transportadora. Não utilize números de pedido da loja nem códigos internos iniciados por ORD, pois eles não permitem acompanhar a movimentação da encomenda.
O código é informado após a postagem do produto e pode ser enviado por e-mail, WhatsApp ou disponibilizado nos detalhes do seu pedido.
Após a postagem, a transportadora pode levar algum tempo para registrar a primeira atualização no sistema.
Para uma consulta comum, utilize somente o código recebido e siga as instruções apresentadas na página de rastreamento.
Nossa equipe está disponível para ajudar com dúvidas relacionadas ao pedido, à postagem ou ao código de rastreamento.
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